Aviso de Privacidad

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 del 27 de Junio de 2013 y demás normas concordantes, Altos del Tío Conejo S.A.S. BIC, informa que es responsable del Tratamiento de Datos Personales y cuenta con mecanismos para obtener la autorización de los Titulares de los Datos Personales que reposan en sus bases de datos y para hacer Tratamiento de los mismos (recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión); éstos se han recaudado con el fin de desarrollar nuestro objeto social y realizar actividades de índole comercial y de mercadeo. Es facultativo del titular autorizar el Tratamiento de Datos Sensibles. Al Titular lo asisten todos los derechos consagrados en el artículo 8 de la ley 1581 de 2012. Para conocer nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, lo invitamos a ingresar al siguiente link: https://cafetioconejo.com/privacy-policy/ Si desea presentar cualquier solicitud o petición relacionada con la protección de Datos Personales puede ingresar a la página web de www.cafetioconejo.com, comunicarse al teléfono +57 322 8577051, o al correo electrónico info@cafetioconejo.com.

Autorización de tratamiento de datos personales

Altos del Tío Conejo S.A.S. BIC informa que es Responsable del Tratamiento de Datos Personales, por lo cual podrá llevar a cabo la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de los mismos, siguiendo los principios rectores de la Ley 1581 de 2012.

Mediante la presente autorización, expreso mi consentimiento previo, expreso e informado a Altos del Tío Conejo S.A.S. BIC para llevar a cabo el Tratamiento de mis Datos Personales de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales, que se encuentra pulicada en la página www.cafetioconejo.com; siendo éstos de su entera responsabilidad y serán utilizados para las siguientes finalidades: (o para las finalidades contenidas en ésta)

• Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la Altos del Tío Conejo S.A.S. BIC en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el Titular de la información.
• Realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y servicios.
• Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos).
• Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios ofrecidos por Altos del Tío Conejo S.A.S. BIC.
• Suministrar información de contacto a la fuerza comercial y/o red de distribución, tele-mercadeo, investigación de mercados y cualquier tercero con el cual Altos del Tío Conejo S.A.S. BIC tenga un vínculo contractual para el desarrollo de actividades de ese tipo (investigación de mercados y telemercadeo, etc) para la ejecución de las mismas.
• Contactar al Titular a través de medios telefónicos para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de una relación contractual.
• Contactar al Titular a través de medios electrónicos – SMS o chat para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio.
• Contactar al Titular a través de correo electrónico para el envío de extractos, estados de cuenta o facturas en relación con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre las partes.
• Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas Altos del Tío Conejo S.A.S. BIC con el Titular de la Información, con relación al pago de salarios, prestaciones sociales y demás retribuciones consagradas en el contrato de trabajo o según lo disponga la ley.
• Ofrecer programas de bienestar corporativo y planificar actividades empresariales, para el titular y sus beneficiarios (hijos, cónyuge, compañero permanente).
• Transferir datos personales a la compañía matriz de Altos del Tío Conejo S.A.S. BIC para cumplir con las regulaciones anti lavado de activos que le aplican.
• Transmitir los datos personales a terceros, dentro o fuera del país, con los cuales Altos del Tío Conejo S.A.S. BIC haya suscrito un contrato de procesamiento de datos y sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contractual.
• Prestar los servicios ofrecidos por Altos del Tío Conejo S.A.S. BIC y aceptados en el contrato suscrito.
• Suministrar la información a terceros con los cuales Altos del Tío Conejo S.A.S. BIC tenga relación contractual y que sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contratado.

Cuando sean recibidos Datos Personales de terceros, Altos del Tío Conejo S.A.S. BIC asumirá que quien los ha entregado goza de la Autorización del respectivo Titular de los Datos Personales para suministrarlos a ATC S.A.S. y autoriza plenamente el Tratamiento de los mismos, de acuerdo a nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.

Es de carácter facultativo del Titular autorizar el tratamiento de sus datos sensibles. Entiendo que son datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación. La imagen personal al ser un dato biométrico tiene el carácter de dato personal sensible; como Titular autorizo de forma explícita y exclusivamente para las finalidades expresadas a continuación, el tratamiento de mis datos sensibles, y los datos sensibles de niños y/o adolescentes de quien soy representante legal.

Manifiesto que me informaron que para el caso de recolección de mi información sensible, y aquella de niños y/o adolescentes de los cuales soy representante legal, tengo derecho a contestar o no las preguntas que me formulen y a entregar o no los datos solicitados.

Manifiesto que me informaron que los datos sensibles que se recolectarán serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Datos de salud, tales como alergias, restricciones alimenticias, discapacidades físicas: Adecuar los servicios prestados por Altos del Tio Conejo S.A.S. BIC. (características del menú, exigencia física del recorrido) a los requerimientos de los Titulares.
• Datos biométricos, tales como fotografías y videos: Realizar publicaciones de fotos y videos en la página web y las redes sociales de Altos del Tio Conejo S.A.S. BIC u otros medios, con el fin de promocionar nuestros productos y servicios, para lo cual otorgo licencia de uso a Altos del Tio Conejo S.A.S. BIC de fotografías y videos en las que aparece mi imagen personal, sin ninguna restricción temporal o de territorio según la ley 23 de 1982.

El Titular de los datos personales goza de los siguientes derechos:

1. a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;
2. b) Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la presente ley;
3. c) Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;
4. d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;
5. e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución;
6. f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

Responsable del tratamiento de los Datos Personales Altos del Tío Conejo S.A.S. BIC, info@cafetioconejo.com, +57 322 8577051.

Políticas de Tratamiento de La Información

Altos del Tío Conejo S.A.S. BIC actúa dentro de los principios rectores de la Ley 1581 de 2012; es responsable y encargada del tratamiento de Datos Personales, por este motivo podrá llevar a cabo la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de los mismos y nos permitimos informar:

1. El domicilio principal de Altos del Tío Conejo S.A.S. BIC, es la ciudad de Manizales, Caldas. Su dirección es Vereda Santa Rita de esta ciudad, teléfono +57 (316) 4408653, y tiene a disposición el correo electrónico info@cafetioconejo.com al cual puede remitirse comunicaciones de cualquier índole, presentar quejas, reclamos, ejercer los derechos a que se refiere la Ley 1581 de 2012 o cualquier otra solicitud.
2. Altos del Tío Conejo S.A.S. BIC, ha recaudado Datos Personales suministrados por el Titular, éstos se han obtenido con la finalidad de:

Es de carácter facultativo del Titular autorizar el tratamiento de sus datos sensibles. Son datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación. La imagen personal al ser un dato biométrico tiene el carácter de dato personal sensible; los datos biométricos recolectados serán tratados exclusivamente para las finalidades expresadas a continuación, el titular tiene derecho a contestar o no las preguntas que se formulen y a entregar o no los datos sensibles solicitados.

Los datos sensibles que se recolectaron serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Datos de salud, tales como alergias, restricciones alimenticias, discapacidades físicas: Adecuar los servicios prestados por Altos del Tio Conejo S.A.S. BIC. (características del menú, exigencia física del recorrido) a los requerimientos de los Titulares.
• Datos biométricos, tales como fotografías y videos: Realizar publicaciones de fotos y videos en la página web y las redes sociales de Altos del Tio Conejo S.A.S. BIC u otros medios, con el fin de promocionar nuestros productos y servicios, para lo cual otorgo licencia de uso a Altos del Tio Conejo S.A.S. BIC de fotografías y videos en las que aparece mi imagen personal, sin ninguna restricción temporal o de territorio según la ley 23 de 1982.

3. El Titular de los datos personales goza de los siguientes derechos:
4. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;
5. Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la presente ley;
6. Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;
7. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;
8. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución;
9. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
10. El Titular puede realizar todas las gestiones relacionadas con el Tratamiento de sus Datos Personales en cualquier momento, dirigiendo un correo electrónico a la dirección electrónica info@cafetioconejo.com.
11. La fecha de entrada en vigencia de la política de tratamiento de la información es el 01 de enero de 2023. En el caso que en un plazo de 30 días hábiles contados a partir de la publicación del presente aviso, las personas naturales y jurídicas, activas e inactivas que aparecen en las bases de datos de Altos del Tío Conejo S.A.S. BIC, no soliciten la supresión de sus datos personales, Altos del Tío Conejo S.A.S. BIC entenderá que ha sido autorizada para continuar realizando el tratamiento de los mismos, con sujeción a lo previsto en el Aviso de Privacidad y en la Política de Tratamiento de Datos Personales. Todo de conformidad con lo previsto en el Numeral 4° del Artículo 10 del Decreto 1377 de 2013. La base de datos permanecerá vigente durante la existencia de ATC S.A.S. Cualquier cambio sustancial en las políticas de tratamiento será comunicado oportunamente a los titulares de los datos personales de una manera eficiente, antes de implementar las nuevas políticas.
12. En el desarrollo y ejecución del tratamiento de Datos Personales se podrán utilizar medios de comunicación como el teléfono, correo escrito, mensaje de datos o correo electrónico, o cualquier otro medio de comunicación. Todo lo anterior, sin perjuicio de la facultad que tiene el titular de ejercer en cualquier momento, cualquiera de los derechos consagrados en la Ley 1581 de 2012 y en el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 a favor de los titulares de datos personales.
13. Si Usted desea recibir una mejor orientación sobre el manejo de sus datos personales, o quiere ser excluido para no volver a recibir este tipo de información, por favor infórmenos al correo electrónico: info@cafetioconejo.com

Cookies y otros datos recolectados

8. Nuestro sitio web utiliza cookies que le permiten navegar de forma eficiente, recordar sus preferencias, y mejorar su experiencia en la web. Utilizamos cookies de desempeño, estas cookies recogen información sobre su comportamiento de navegación y el de otros visitantes, tales como dirección IP, tipo de navegador usado, nombre de dominio y páginas visitadas. Esta información es usada para aprender sobre el uso y eficacia de las propiedades del Sitio web con el fin de mejorar el modo en que funciona.
9. Utilizamos herramientas informáticas de análisis de datos para recoger información sobre el uso de Nuestro Sitio Web. Éstas recopilan información sobre el comportamiento de los usuarios que visitan el sitio web; la información recopilada es utilizada únicamente para mejorar la experiencia en el sitio.
10. La mayoría de los navegadores están configurados por defecto para aceptar cookies. En la configuración del navegador es posible gestionar sus preferencias de cookies del navegador para, por ejemplo, aceptar automáticamente cookies, o notificarle antes de recibir una cookie. Si utiliza nuestro sitio web y opta por no deshabilitar las cookies, usted está aprobando que nosotros o nuestro proveedor puede alojarlas en su dispositivo.

Términos y Condiciones de Visita y Alojamiento 

1. Altos de Tío Conejo S.A.S BIC se reserva el derecho de admisión.
2. El ingreso a la finca y el acceso a los vehículos coordinados por Altos del Tío Conejo S.A.S BIC se realizará con previa reserva, la cual confirma el ingreso y genera el seguro de visitantes.
3. La reserva se realiza de manera directa, y con un anticipo mínimo del cincuenta (50%) por ciento. Este anticipo podrá ser reembolsado solamente en caso de cancelación de la experiencia por parte del visitante con un mínimo de 72 horas de anticipación al día de llegada a la finca.
4. Las formas de pago probadas son pagos en efectivo, tarjera de crédito, transferencia bancaria y PayPal para pagos internacionales con TRM definido por Altos del Tío Conejo S.A.S BIC.
5. La Finca Tío Conejo está habilitada para visitantes de pasadía desde las 8:00 AM hasta las 4:00 PM. Para los huéspedes con alojamiento y Avistamiento, desde las 6:30 AM hasta las 10:00 PM.
6. No se permite Fumar en las áreas comunes ni en la zona de alojamiento.
7. Altos de Tío Conejo S.A.S BIC admite mascotas. Las cuales deben disponer de sus accesorios y alimentación. No se permite la utilización de las camas de la finca para las mascotas. El propietario de la mascota se hará responsable de los daños causados por la misma a terceros, al personal de Altos de Tío Conejo S.A.S BIC o a nuestras instalaciones.
8. Después de las 10 pm queremos mantener la tranquilidad de nuestros espacios, por lo tanto, el ruido en zonas de alojamientos y zonas comunes deberá ser moderado.
9. Estamos cuidando nuestro medio ambiente, para lo cual no es permitido arrojar basura en los prados ni zonas comunes.
10. Clientes menores de 18 años deben estar acompáñanos por sus padres o por un adulto responsable.
11. Altos de Tío Conejo S.A.S BIC podrá cancelar cualquier reservación ante una situación que sea considerada como de fuerza mayor y/o caso fortuito. Debiendo reembolsar al cliente el 100% cancelado por el mismo, lo cual no se constituirá como incumplimiento por parte de Altos de Tío Conejo S.A.S BIC.
12. Altos de Tío Conejo S.A.S BIC podrá cancelar el servicio al Visitante que no cumpla con las normas de seguridad, uso y comportamiento exigidas en nuestras instalaciones.
13. El Visitante es consciente de los riesgos que implica el hospedaje en lugares aislados y que por su ubicación remota no pueden presentar asistencia médica inmediata y demás beneficios a los que se tiene en los lugares poblados.
14. Altos de Tío Conejo S.A.S BIC no se hace responsable por ninguna inexactitud o falsedad en información proporcionada por el cliente.
15. El cliente se hace responsable de informar de manera oportuna y por escrito a Altos de Tío Conejo S.A.S BIC de cualquier queja o sugerencia a través de nuestro email info@cafetioconejo.como puede comunicarse a nuestro número telefónico +57 322 8577051.
16. Las fotografías, videos o contenidos gráficos que se realicen en nuestras instalaciones durante eventos y hospedajes son de propiedad de Altos de Tío Conejo S.A.S BIC quien podrá utilizar sin ninguna solicitud o autorización al realizador.
17. Se prohíbe encender fuego. No se debe encender velas, reverberos, fogatas o estufas en ningún lugar de la finca, ya que no existen espacios habilitados para tal fin.
18. En caso de condiciones climáticas desfavorables, se podrá adecuar el recorrido de acuerdo a las necesidades del visitante para que las actividades sean desarrolladas con comodidad.
19. Mediante la aceptación de la cotización el visitante afirma conocer el documento de Autorización de tratamiento de datos personales y la Política de Tratamiento de Datos Personales publicados en la página web https://cafetioconejo.com/privacy-policy/